Fiche entreprise

Twimm est une plateforme full web de GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur).

Délivrée en mode Saas, elle optimise l’activité de maintenance et de travaux des entreprises prestataires de service :

• Exploitants en génie climatique
• Spécialistes en électricité
• Ascensoristes
• Spécialistes en détection incendie
• Spécialistes en plomberie et sanitaire
• Spécialistes en entretien d'espaces verts
• Spécialistes en Facility Management
• Sociétés de maintenance Multitechnique
• Spécialistes en Fermeture Sécurité Automatismes
• Sociétés de maintenance Multiservices
• Sociétés de nettoyage
• Sociétés spécialistes en 3D
• Sociétés de déménagement, ...

Les nombreuses fonctionnalités de la solution Twimm permettent de gérer l'ensemble des besoins métiers et facilitent le quotidien de tous les collaborateurs :

• Les équipes d'encadrement, les managers et les assistantes depuis le bureau ou back office
• Les techniciens ou les intervenants depuis le terrain / en mobilité

Depuis le bureau, sur votre ordinateur, vous pouvez avec Twimm :

• Optimiser les ressources de votre entreprise
• Digitaliser le patrimoine et les équipements de vos clients
• Suivre vos contrats de maintenance
• Planifier vos interventions en toute simplicitié
• Envoyer des SMS aux clients directement depuis la plateforme (en plus des mails)
• Augmenter votre rentabilité grâce à l'analyse de vos contrats et chantiers
• Optimiser vos achats et votre gestion de stock
• Accélerer l'édition et la transmission de vos factures
• Personnaliser les rapports d'activité et tableaux de bord pour chacun de vos clients
• Gérer la traçabilité de vos fluides frigorigènes et générer vos CERFA
• Gérer le management énergétique des sites (pour les entreprises de CVC) grâce à un module Energy Watching spécifique

En mobilité, sur leur smartphone ou tablette, les équipes terrain peuvent :

• Visualiser et modifier leur planning
• Accéder à leurs interventions simplement et à toutes les informations nécessaires
• Consulter et mettre à jour la base de données depuis leur smartphone ou tablette
• Suivre l'état du stock et réaliser des inventaires
• Digitaliser les formulaires et attestations réglementaires
• Créer des devis simples et facturer sur place si habilitation
• Rester connectés on line et off line

Vous pouvez également ouvrir un portail extranet à vos clients afin qu'ils puissent :

• Superviser la base patrimoniale et les interventions
• Suivre les opérations de maintenance
• Vérifier les commandes et les devis
• Éditer leurs rapports d'activité selon la durée et les KPI choisis

Twimm, c’est aussi …

• Une solution digitale fonctionnant dans le cloud, ne nécessitant aucune installation logicielle chez le client.
• Des actions de formations régulières, certifiées Qualiopi et un accompagnement personnalisé tout au long du contrat.
• Un stockage illimité sur notre serveur en Belgique qui fonctionne en miroir avec son homologue situé en région parisienne pour assurer une continuité dans le service.
• Une grande scalabilité permettant d’équiper des entreprises de toutes tailles. Aussi, nous avons une typologie de clients très large.
• Une plateforme multi supports, afin que nos clients choisissent leurs périphériques et évitent ainsi de changer d’équipements lors de l’implémentation de Twimm.
• Un grand nombre d’API ou connecteurs vers divers logiciels et solutions (comptabilité, facturation, RH, géolocalisation de véhicules…). Entre 200 à 300 connexions à ce jour.
• Des objets connectés, incontournables dans le secteur du BIM, et de plus en plus présents dans nos développements à venir, constituant l’un des nombreux challenges de Twipi Group.
• Une solution multilingue (FR, EN, ES)
• Une solution compatible avec tous les systèmes d’exploitation du marché (iOS, Android, Windows…)